Détection et signalement de faits de maltraitance et de violence
Formation créée le 09/01/2026. Dernière mise à jour le 26/02/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10
(7 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
17 heures et 30 minutes (2.5 jours)Objectifs de la formation
- Appréhender les notions de maltraitance/bientraitance et bienveillance ainsi que les différents process d’analyse des situations à risques et de signalement.
- Analyser les dynamiques relationnelles à travers la communication analogique et digitale.
- Reconnaitre ses émotions et biais cognitifs mobilisés lors des situations de conflit et d’agressivité limitants l’action du professionnel et la prise de recul.
- Comprendre les dysfonctionnements cognitifs, émotionnels et comportementaux d’un bénéficiaire souffrant d’un trouble psychique ou cognitif pour ajuster sa posture dans une situation d’agressivité perçue (détail des apports en fonctions des spécificités des bénéficiaires accompagnés)
- Décrypter les mécanismes de défense qui parasitent l’alliance nécessaire à la relation triangulaire au domicile.
- Être sensibilisé aux approches physiques et verbales pour faire face aux différentes situations d’agressivité perçues.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel soignant et travailleurs sociaux
Prérequis
- Aucun Prérequis
Contenu de la formation
Appréhender les notions de maltraitance/bientraitance et bienveillance ainsi que les différents process d’analyse des situations à risques et de signalement.
- Notion de vulnérabilité (identification des publics reconnus comme vulnérables)
- La maltraitance
- Définition de la notion de maltraitance à la personne : maltraitance active et passive
- Les différentes formes de maltraitance
- Les conséquences des comportements maltraitants chez la personne vulnérable
- La violence et le cadre réglementaire
- La Bientraitance
- Une démarche positive et de mémoire du risque
- La bientraitance pourquoi?
- L'articulation de la notion de bientraitance avec la notion de maltraitance
- Outil d’évaluation
Analyser les dynamiques relationnelles à travers la communication analogique et digitale.
- La communication analogique et digitale
- L’analyse transactionnelle et autoévaluation
- Notion de congruence
- Notion d’assertivité
- Stress réel et perçu
- Identification des facteurs de stress
- Approches somatique et psychique dans la gestion du stress et les phases de récupération
- Notion de conflit/ agressivité/violence
- Renforcement de la notion d’assertivité
- Droit des professionnels
- Autoprotection
- Communication non violente de Rosenberg
- De l’importance de la communication analogique
- Approches physiques et notions de self défense
Comprendre les dysfonctionnements cognitifs, émotionnels et comportementaux d’un bénéficiaire souffrant d’un trouble psychique ou cognitif pour ajuster sa posture dans une situation d’agressivité perçue
- Identification collective des problématiques cognitives, psychiques des bénéficiaires
- Le cerveau et son fonctionnement
- La construction du psychisme d’un individu
- La perception du réel altéré par la maladie neurodégénérative et psychique
- La synchronisation nécessaire à la relation d’aide : approches de communication verbal et non verbal en fonction des spécificités des publics.
Décrypter les mécanismes de défense qui parasitent l’alliance nécessaire à la relation triangulaire au domicile.
- Les mécanismes de défense
- Mise à distance du professionnel de ces mécanismes de défense
Être sensibilisé aux approches physiques et verbales pour faire face aux différentes situations d’agressivité perçues.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Tests de positionnement
- Une évaluation des connaissances est réalisée sous forme de quiz portant sur les notions clés, les démarches professionnelles et les compétences visées par la formation.
- Une auto-évaluation du sentiment de compétence est également proposée : le stagiaire est invité à se positionner sur son niveau de maîtrise de certaines compétences en lien avec les objectifs pédagogiques.
- Évaluation par le formateur de la formation à chaque session et à la fin du cycle au moyen d’un compte-rendu à partir d’un document type conçu pour et par les formateurs.
- Évaluation de la satisfaction à chaud
- Évaluation à froid
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodes expositives : lectures, exposés, vidéos de témoignages, exercices d’application…
- Méthodes et activités interrogatives : quiz, brainstorming, jeux vrai-faux, post-it…
- Méthodes actives : travail en sous-groupes avec restitution en grand groupe et analyse par les pairs, discussion en groupe, jeux d’apprentissage (« jeux de Thiagi »), débriefing.
- Supports mis à disposition des participants : Diaporama des exposés (PDF), outils d’évaluations et d’accompagnement utilisés dans le cadre des activités pédagogiques.
- Une bibliographie et une sitographie actualisées.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10
(7 avis)